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www.58008c 31名单位“一把手”被约谈 宁远县政务服务“好差评”动真格

发布时间:2020-01-11 15:10:22 |

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www.58008c,红网时刻永州11月8日讯(通讯员 田莉 徐旭晓)“在十月份政务服务好差评测评中我单位排名落后,反映出我们办事效率较低等问题,群众不满意,在此我作出深刻检讨。”11月7日,宁远县召开的2019年十月份全县政务服务“好差评”(日常测评)集体约谈会上,31名单位一把手被约谈,10名行政负责人作检讨发言。这是宁远县对政务服务好差评测评结果动真碰硬的一个镜头。

会议现场。

集体约谈会通报了2019年10月份全县政务服务“好差评”(日常测评)的结果,并让排名靠后的10个单位行政主要负责人作检讨发言。

会议指出,各测评单位要提高服务质量,不仅仅是到窗口坐班,更要按表态抓落实,为老百姓做好服务,必须要在年底的政务服务“好差评”测评中打翻身仗。

会议要求差评率高的单位,要深刻反思检讨,瞄准问题,抓实整改。改变服务态度差、服务效率低、服务不人性的现状,解决老百姓办事中存在的难点、堵点、痛点,全面提升政务服务质量;要自我回访,改进工作。主要负责人要通过电话回访或面访,帮助解决问题,消除群众疑虑,提升群众的满意度。

宁远县十月份政务服务好差评测评采取电话回访方式,对办事对象进行测评,共测评了65个单位和窗口,包括20个乡镇街道和45个有政务服务窗口的单位。

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